תנאי שימוש ומדיניות ביטולים — אקדמיית הצילום של שלמה אסולין

1. כללי

השימוש באתר ובתכני הקורס (״השירות״) כפוף לתנאים אלה. הרשמה לשירות מהווה הסכמה מלאה לתנאים.

2. מחיר ותשלום

מחיר ההרשמה, תקופת כל מבצע, וסכום החיוב החודשי המתמשך מוצגים במפורש בעמוד ההרשמה לפני ביצוע ההרשמה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ״א-1981. התשלום מתבצע באמצעות אפליקציית Bit, ואישור התשלום נעשה ידנית על ידי בעל העסק תוך פרק זמן סביר, בדרך כלל עד 24 שעות.

3. זכות ביטול עסקה

ניתן לבטל את העסקה ולקבל החזר מלא כל עוד טרם נפתח או נצפה שיעור כלשהו בקורס.

חשוב לדעת: החוק קובע חריג לגבי תכנים דיגיטליים הניתנים לשעתוק, להקלטה או לשכפול — לרבות קורסים דיגיטליים ותכני וידאו/טקסט מקוונים. בהתאם לכך, מרגע שנפתח או נצפה שיעור כלשהו בקורס, לא ניתן עוד לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי בגין אותו חודש, שכן מדובר בתוכן שכבר נמסר וניתן להעתקה. זכות הביטול תקפה רק כל עוד לא נפתח אף שיעור בקורס.

אם מבטלים בהתאם לאמור לעיל לפני שנפתח כל שיעור, ההחזר הכספי יבוצע בפועל בתוך 24 שעות ממועד אישור הביטול. פרק הזמן של 24 שעות מתאר את מהירות ביצוע הזיכוי בלבד, ואינו מגביל את המועד שבו ניתן לבקש ביטול כל עוד לא נפתח שיעור.

4. ביטול בשל פגם או אי-התאמה

אם השירות לא סופק כפי שהובטח, ניתן לבטל את העסקה ולקבל החזר מלא ללא דמי ביטול. הזיכוי יבוצע בתוך 24 שעות ממועד אישור הביטול.

5. דמי ביטול

בביטול עסקה לפני שנפתח או נצפה שיעור כלשהו בקורס לא ייגבו דמי ביטול, ויינתן החזר מלא בהתאם לסעיף 3.

6. תקופת מבצע חינמית (0 ₪)

בתקופת מבצע בה ההרשמה ניתנת ללא תשלום, אין תשלום לבטל או להחזיר. ניתן להפסיק את המנוי בכל עת ללא עלות וללא צורך בהליך ביטול עסקה, כל עוד לא בוצע תשלום בפועל.

7. איך מבטלים

ניתן לבטל בהודעה בכתב לכתובת chlomo111@icloud.com, ולציין שם מלא, כתובת מייל רשומה ותאריך ההרשמה. הביטול ייכנס לתוקף עם קבלת ההודעה. אם טרם נפתח אף שיעור בקורס, ההחזר הכספי המלא יבוצע לאותו אמצעי תשלום בתוך 24 שעות ממועד אישור הביטול; לאחר שנפתח שיעור כלשהו, לא ניתן לקבל החזר. 24 השעות הן זמן ביצוע הזיכוי ולא מועד אחרון להגשת בקשת הביטול.

8. ביטול מצד בעל העסק

בעל העסק רשאי להפסיק גישה למנוי שלא שולם עבורו בפועל בתום התקופה החינמית/תקופת הניסיון, בהתאם למפורט בעמוד ההרשמה.

9. תלונות ופניות

ניתן לפנות בכל שאלה או תלונה לכתובת chlomo111@icloud.com. ניתן גם לפנות לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה.

10. שינויים בתנאים

בעל העסק רשאי לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר ובהודעה למנויים פעילים.